Гарантия на товар
Gardena
Условия гарантии:
- Начало гарантийного срока определяется датой продажи;
- Гарантийные обязательства распространяются только на неисправности возникшие в результате нарушения технологии сборки изделий или нарушения технологий изготовления их отдельных деталей;
- Гарантия на все продукты, выпускаемую под торговой маркой Gardena, действительна при условии ее не коммерческого использования;
- Гарантия на продукты Gardena при коммерческом использовании – 3 месяца;
- ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Изделие принимается в ремонт в чистом виде!
Режущие и ручные инструменты – 25 лет
+375 29 638 88 42 (можно написать в Viber)
service@st1.by
+375 29 638 88 42 (можно написать в Viber)
service@st1.by
- Ручные инструменты с несъемной рукояткой;
- Комбисистема (насадки, рукоятки);
- Секаторы;
- Сучкорезы;
- Ножницы для травы механические;
- Лопаты и вилы садовые ErgoLine;
- Топоры;
- Наборы инструментов «Домашнее садоводство»;
- Инструменты для уборки снега (лопаты, скрепер)
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Изделие принимается в ремонт в чистом виде!
Шланги садовые:
- Basic – 8 лет;
- Classic – 12 лет;
- FLEX – 20 лет;
- HighFLEX – 25 лет;
- SuperFLEX – 30 лет;
- Liano – 30 лет;
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Изделие принимается в ремонт в чистом виде!
Базовая система полива – 5 лет:
- Фитинги OGS (коннекторы, штуцеры, муфты и т.д.);
- Комплекты в блистере;
- Система «Профи»;
- Катушки и тележки для шлангов, в т.ч. автоматические;
- Дождеватели;
- Наконечники и пистолеты для полива;
- Водопроводящая система
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Изделие принимается в ремонт в чистом виде!
Остальной ассортимент – 1 год:
- Электрическая техника (газонокосилки, триммеры, воздуходувки, скарификаторы-аэраторы, кусторезы) и принадлежности;
- Аккумуляторная техника (газонокосилки, триммеры, воздуходувки, кусторезы, ножницы для травы и кустов, высоторезы) и принадлежности;
- Насосы и насосные станции;
- Барабанные газонокосилки;
- Опрыскиватели;
- Подземный и микрокапельный полив;
- Перчатки и т.д.;
- Разбрасыватели-сеялки;
- Маты для посадки растений;
- Инструмент ClassicLine;
- Высоторезы;
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Изделие принимается в ремонт в чистом виде!
Внимательно изучите инструкцию по эксплуатации и гарантийный талон и следуйте требованиям перечисленным в них.
Список уполномоченных сервисных центров вы можете увидеть здесь.
Если ваша техника была приобретена не на территории Беларуси или же у вас нет официального гарантийного талона с печатью и подписью продавца, вам может быть оказан только платный ремонт (в некоторых случаях может быть отказано в обслуживании)!
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ШТУТГАРТ
Минск, пр. Дзержинского 1, корпус 9, склад 5+375 29 638 88 42 (можно написать в Viber)
service@st1.by
Все услуги по ремонту бытовой и профессиональной техники Karcher, Husqvarna, Gardena, а также продажа запчастей и расходников.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Наличие запчастей и расходников предварительно уточняйте по телефонам сервис-центра или email.
Условия гарантии:
Гарантия распространяется на дефекты, возникшие в изделии по вине завода-изготовителя, препятствующие его дальнейшей полноценной и безопасной эксплуатации согласно его целевого назначения. Категории использования изделий:- Бытовое
Использование техники от случая к случаю, суммарной продолжительностью не более 45 минут в день. - Полупрофессиональное
Использование техники не более 4 часов в день. - Профессиональное
Использование техники до 7 часов в день.
Условия приема в гарантийный ремонт:
- Изделие принимается в сервисный центр полностью укомплектованным и с заправкой топливной смесью. Если комплектация изделия не будет позволять выявить действительные причины возникших неисправностей – осмотр изделия осуществляться не будет.
- В случае выхода из строя техники в период гарантийного срока по вине завода-изготовителя Продавец безвозмездно производит ремонт в короткий срок (не позднее 14 дней со дня обращения Покупателя).
Гарантийные обязательства не распространяются:
- На изделия, поврежденные из-за плохого ухода, неграмотной эксплуатации и транспортировки, подключения к неподходящему источнику питания, вследствие несоблюдения условий эксплуатации, описанных в инструкции.
- На детали, которые непригодны для пользования из-за естественного износа (ножи, фильтры, цепи, шины, триммерные головки и т.п.).
- На замену изношенного или поврежденного режущего оборудования.
- На изделия, вышедшие из строя или поврежденные из-за использования с неисправленными недостатками или исправленными некорректно без участия сервисного центра.
- На повреждения, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (пожар, гроза, взаимодействие с животными или насекомыми, перепады давления сети, попадание жидкости и т.п.).
- На изделия без серийного номера.
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ШТУТГАРТ
Минск, пр. Дзержинского 1, корпус 9, склад 5+375 29 638 88 42 (можно написать в Viber)
service@st1.by
Все услуги по ремонту бытовой и профессиональной техники Karcher, Husqvarna, Gardena, а также продажа запчастей и расходников.
Правила возврата
Возврат (замена) товара регламентируется законодательными актами.ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей» — Полная версия статьи
Возврат товара надлежащего качества
Возврат (замена) возможен при соблюдении следующих условий:- С даты продажи прошло не более 14 дней;
- Товар не был в употреблении;
- Не повреждена упаковка;
- Сохранён товарный вид и потребительские свойства;
- Сохранена комплектация;
- Имеются доказательства приобретения его в нашем магазине;
- Товар не относится к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь).
Возврат товара с заводским браком
Если вы обнаружили дефект после покупки и приемки, его ещё можно вернуть обратно. Для этого необходимо обратиться в сервисный центр, адрес которого указан в гарантийном талоне или на странице товара. Специалист центра подготовит заключение, где будет указано, что дефект действительно является заводским. Таким образом, возвращая товар, необходимо предоставить чек и техническое заключение специалиста о неисправности. Если всё будет сделано правильно, мы либо заменим товар, либо вернём деньги.Если вы не уверены в том, что обнаруженная вами неисправность является браком или по каким-то причинам вы просто не можете использовать ваш товар по назначению, позвоните нашим специалистам, вам подскажут, как действовать дальше.
Будьте в курсе наших акций и новостей
Подписаться
Раздел не найден.